こんにちは!コスフォリオ運営です。 現在、以下の事象を確認しておりますので、お知らせをさせていただきます。 ■ 不具合について 一部の方が、ログインできない状態になっている。 ■ 対応状況 本件に該当する2名のユーザー様のアカウントを特定し、修正の対応中です。 ■ 原因と、改修までの対応方法についてのお願い 本事象の原因: 写真データアップロード時に、一定以上の負荷がかかってしまうことによって発生しております。 ・複数の写真データのアップ 当面の対処方法のお願い: ・「ログインできない」事象に該当してしまった場合 以下のURLよりご連絡をお願い致します。 URL https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeWwvt1C7iW4zK193JWpKbVPVyVrJ496DRDmhCHSu9oBxWhvg/viewform ・お手数ではございますが、写真データアップロードを1枚ずつ実施いただくことで、本不具合に該当する可能性を下げることができます。 ■ 不具合の解消について 該当されたユーザー様には、別途ご連絡をさせていただきます。 また、データアップロードの対策ができましたら、お知らせをさせていただきます。 ご迷惑をおかけしますが、今後ともコスフォリオをよろしくお願い致します。
2021年02月13日 00:00〜2999年12月31日 23:59
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